Kalite Politikamız

ap_banner_0027_P7

Kalite politikalarımız

Hizmet kapsamı boyunca tüm müşteri beklenti ve ihtiyaçlarını karşılamak temel politikamızdır. Bu doğrultuda kaliteli hizmetler sunmak temel hedeflerimiz arasındadır. Ada Pastanesi olarak kurumsal yapımızı sürekli güçlendirerek kalitemizin sürekliliğini ve personel motivasyonunun yüksek olmasını sağlarız. Çalışanlarımızın eğitim ve gelişmesini sağlamak müşteri memnuniyet açısından çok önemlidir. İletişime açık, sürekli gelişmeyi hedefleyen politikamızla uygun kalitede ürün ve hizmeti müşterilerimize sunarız. Hizmet verimliliğimizi sürekli arttırmak ve maliyetimizi rekabet edilir düzeyde tutmak tercih edilebilir ve kaliteli bir işletme olmamızın diğer nedenleri arasındadır.

Vizyonumuz;

Pastanecilik sektöründe müşteri memnuiyeti ve hizmet odaklı hizmetlerimiz ile İstanbul ve Türkiye’de akla ilk gelen markalardan olmak,

Misyonumuz;

Taze, leziz ve hijyen kurallarına uygun ürünlerimiz ve nitelikli, güler yüzlü personellerimiz ile müşteri beklenti ve memnuniyetini sürekli aşarak karşılamaktır.